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Mitarbeiter*in Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
RepairConcepts GmbH
Heute
Wer sind wir?
Wir lieben Nachhaltigkeit. Wir machen SmartRepair seit 2005. Wir beseitigen Schäden an Fenstern, Türen, Inneneinrichtungen und Gebäudeglas. Als bundesweit tätige Sachverständigen-Organisation erstellen wir Gutachten bei Haftpflicht- und Hausratschäden für alle namhaften deutschen Schadenversicherer.
Rund 120 Versicherungsunternehmen sowie Fenster-, Profil-, Fertig- und Massivhaushersteller setzen auf unsere Dienstleistung, die wir bundesweit und mit eigenen Fachhandwerkern anbieten.
Wir sind seit 2025 Teil der CED Group, einem internationalen Marktführer für technologiegestützte Versicherungsdienstleistungen und Schadenmanagement-Lösungen.
In unserer Zentrale in Rheinbach sitzt das Herzstück mit den Abteilungen Customer Service, Field Service /Disposition, Schadenbewertung, Virtual Claims Service, IT, Buchhaltung, Personal und Management.
Deine Aufgaben:
- Du bist, gemeinsam mit Deinem Team, für die erfolgreiche Auftragsabwicklung von Reparatur-Aufträgen in ganz Deutschland verantwortlich.
- Hierbei bilden die Auftragsanlage in unserem Management-System sowie der telefonische Kundenkontakt das Herzstück Deiner Arbeit.
- Du überprüfst Auftragsdaten auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
- Kunden und Versicherungsunternehmen stehst Du als Ansprechpartner*in zur Verfügung.
- Du unterstützt aktiv im Vertriebsinnendient, planst Kundentermine und bereitest Vertriebstermine vor
- In das Gebiet der Reklamationsbearbeitung / Beschwerdemanagement kannst Du Dich ebenfalls einbringen.
- An abteilungsübergreifenden Aufgaben und Projekten kannst Du gerne mitarbeiten und Deine Ideen einbringen, um Deinen Bereich und unser Unternehmen ständig weiterzuentwickeln.
Dein Profil:
- Du verfügst über (erste) Erfahrung im Kundenservice und eine abgeschlossene kaufmännische, handwerkliche oder vergleichbare Ausbildung.
- Du bist dazu bereit, Dich in verschiedene Fachthemen einzuarbeiten.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit (auch am Telefon) sowie Kundenorientierung gehören zu deinen Stärken.
- Du bist ein Teamplayer, bewegst gerne etwas in Deinem Umfeld und hast Freude daran, Prozesse zu verbessern und Dich kreativ einzubringen.
- Hohe Motivation, Eigenverantwortung und Flexibilität zeichnen dich aus.
Das erwartet Dich:
- Eine umfassende Einarbeitung in das spannende Feld der Schadenregulierung
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehaltspaket
- Verantwortung und Entscheidungskompetenz vom ersten Tag an
- Offene Kommunikation, flache Hierarchien, viel Dynamik und Spaß
- Ein tolles kollegiales Team
- Schnelle und kurze Entscheidungswege
- Eigenständiges und abwechslungsreiches Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Kostenloser Parkplatz direkt an der Zentrale in Rheinbach, gute Verkehrsanbindung
- Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterangebote
- Die Möglichkeit, unsere Unternehmenskultur aktiv mitzugestalten
- Corporate Benefits (Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Firmenevents usw.)
Standort
RepairConcepts GmbH
Rheinbach bei Bonn, DE
Jobangebote
Mitarbeiter Customer Care Service / Customer Success Manager im After Sales (m/w/d)
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Gruppenleiter:in Customer & Resident Management (w/m/d) Customer Service
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Apothekenberater (m/w/d) für unser Customer Service Center
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / Customer Service
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) (100%)
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Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Lebensmittelbranche -
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung
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Sachbearbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
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Kundenbetreuer / Customer Service im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
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Teamleitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Lebensmittelbranche
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service mit Fremdsprachenkenntnissen M/W/D | Burghaun, Fulda
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Techniker als Customer Service Mitarbeiter / Vertrieb Ersatzteile (m/w/d) Maschinen- und Anlagenbau
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Mitarbeiter/in Customer Service and Solutions (m/w/d)
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Mitarbeiter Customer Service Serviceinnendienst (w/m/x)
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Mitarbeiter Customer Service / Vertrieb (m/w/d)
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Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Service
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Sachbearbeitung Vertrieb / Customer Service (m/w/d)
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Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d)
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Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
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Werkstudent Supply Chain Management / Customer Service (m/w/d)
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Customer Service Innendienst (m/w/d)
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Technischer Vertrieb / Technical Customer Service Manager (m/w/d)
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Servicekoordinator / Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
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Bereichsleitung Business Development (m/w/d) Customer Service I Digitale Lösungen
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Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
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Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) Export Customer Service
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(Junior) Sales Manager – Neukundenakquise im Customer-Service-Umfeld (m/w/d)
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Teamleitung Customer Service & Sales Support
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Teamlead (m/w/d) Customer Service Kredite
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